Podremos tener el mismo número telefónico con cualquier compañÃa
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Podremos tener el mismo número telefónico con cualquier compañÃa
* La Cofetel mencionó que las pruebas piloto iniciaron en mayo para ajustar los cambios de redes, pero aclaró que no se descartan fallas desde el mismo 5 de julio.
Notimex/ El pasado 5 de julio inició la portabilidad que permitirá a los usuarios de telefonÃa cambiar de proveedor sin perder su número telefónico, por lo que la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) se declaró en alerta para resolver cualquier falla técnica prevista, sobre todo en los primeros 15 dÃas.
En México hay 90 millones de usuarios que cuentan con el servicio de telefonÃa, de este total, 70 millones disponen de un teléfono celular y los otros 20 millones de uno fijo. De este total, se estima que alrededor de 5.0% de los usuarios habrá cambiado de proveedor en al primer año de haber iniciado la portabilidad.
De acuerdo con información de la Cofetel, México se convierte en el primer paÃs de América Latina en adoptar este sistema. El usuario podrá cambiarse las veces que quiera de compañÃa, sin lÃmite de permanencia, aunque uno de los requisitos es presentar el último recibo pagado, lo que implicarÃa quedarse al menos un mes con el proveedor telefónico que se quiere abandonar.
La Cofetel mencionó que las pruebas piloto iniciaron en mayo para ajustar los cambios de redes, pero aclaró que no se descartan fallas desde el mismo 5 de julio. Lo más difÃcil para las 23 empresas telefónicas en el proceso de portabilidad es el cambio de software, razón por la cual estaremos alerta los primeros 15 dÃas, toda vez que es un proceso de muchos cambios donde puede haber alguna falla técnica que requiera solucionar con rapidez. Se prevén sanciones económicas y hasta retiro del tÃtulo a las empresas que cometan faltas, como no haber instalado los sistemas de portabilidad y causar cortes de interconexión.
El cambio de compañÃa telefónica no tendrá ningún costo para el usuario, ya que serán las empresas las que invertirán en sus propias redes. La única tarifa que habrán de pagar será 17 pesos para el operador receptor, más el IVA.
La portabilidad sólo podrá efectuarse en la misma localidad, es decir, si un usuario en Sinaloa quisiera conservar su mismo número al cambiar de residencia en Monterrey no podrá hacerlo. De igual forma, los números de teléfono móvil se podrán conservar si su portador opta por emigrar a otra compañÃa. Lo que no se podrá hacer es cambiar de teléfono fijo a móvil y viceversa.
Empresas como Iusacell, Telefónica, Maxcom y Axtel dan detalles sobre la portabilidad y los requisitos. Recomiendan a los usuarios no dar de baja su número en la empresa que desean dejar para no quedarse sin servicio, puesto que el proceso para cambiarse de compañÃa tarda de 5 a 10 dÃas hábiles.
Para las personas fÃsicas, los requisitos se limitan a llenar y firmar la solicitud de portabilidad, la cual es proporcionada por la compañÃa a la que se quiere cambiar, asà como presentar la identificación oficial del titular o suscriptor y la última factura y comprobante de pago.
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